DiSCUSはセキュリティ設定として、IPアドレスによる制限で指定されたネットワーク環境以外からのアクセスを抑止したり、1台1台の端末トークンで制限したりすることができます。
【IP制限がかかっている場合】
・スマートフォンで許可されたネットワークの外から利用する場合はアクセスができません。
(対処)端末トークンを利用した端末利用制限にて、IP制限をかけつつも、スマートフォンアプリから登録された端末はアクセスできる設定が可能です。貴社のDiSCUSを管理されているシステム担当者様にご確認ください。
【端末利用制限がかかっている場合】
・スマートフォンアプリを利用し、お客様の端末トークンが許可端末として設定されているか、貴社のDiSCUSを管理されているシステム担当者様にご確認ください。